La rapidité de mise en oeuvre de Klark est supérieure à ce que nous avons pu tester sur le marché.
Nous avons pu observer des gains de productivité significatifs dès les premières semaines d’utilisation !
Youenn
VP Customer Experience
Grâce à Klark, j'ai constaté une augmentation de la productivité de 50% de mon équipe.
Immédiatement après son intégration simplissime, Klark a apporté de la valeur. Les agents seniors passent moins de temps sur les tickets répétitifs et les juniors se concentrent sur la satisfaction client plutôt que sur la rédaction.
Jonathan
VP Customer Care
Un potentiel incroyable et des résultats significatifs très rapidement.
Klark est un outil incontournable pour améliorer la productivité de son équipe et faciliter l’onboarding de ses nouvelles recrues. Entre amélioration de la constance et temps de formations réduits, nous ferions difficilement sans.
Valentin
Head of Customer Care
L’utilisation de Klark nous permet de gagner en productivité.
Le fait de pouvoir répondre rapidement à des tickets simples nous permet de nous concentrer sur des cas plus complexes, améliorant ainsi l'efficacité de notre service au global.
Fanny
Directrice de la Relation Client
Klark est un vrai "game changer" pour le service client.
Auparavant, je passais en moyenne 5 minutes par ticket. Maintenant, ce temps est réduit à moins de 3 minutes. Je recommande vivement Klark !
Lucas
Community Manager
Ce que nos clients disent de nous
La rapidité de mise en oeuvre de Klark est supérieure à ce que nous avons pu tester sur le marché.
Nous avons pu observer des gains de productivité significatifs dès les premières semaines d’utilisation !
Youenn
VP Customer Experience
Grâce à Klark, j'ai constaté une augmentation de la productivité de 50% de mon équipe.
Immédiatement après son intégration simplissime, Klark a apporté de la valeur. Les agents seniors passent moins de temps sur les tickets répétitifs et les juniors se concentrent sur la satisfaction client plutôt que sur la rédaction.
Jonathan
VP Customer Care
Un potentiel incroyable et des résultats significatifs très rapidement.
Klark est un outil incontournable pour améliorer la productivité de son équipe et faciliter l’onboarding de ses nouvelles recrues. Entre amélioration de la constance et temps de formations réduits, nous ferions difficilement sans.
Valentin
Head of Customer Care
L’utilisation de Klark nous permet de gagner en productivité.
Le fait de pouvoir répondre rapidement à des tickets simples nous permet de nous concentrer sur des cas plus complexes, améliorant ainsi l'efficacité de notre service au global.
Fanny
Directrice de la Relation Client
Klark est un vrai "game changer" pour le service client.
Auparavant, je passais en moyenne 5 minutes par ticket. Maintenant, ce temps est réduit à moins de 3 minutes. Je recommande vivement Klark !
Lucas
Community Manager
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