La seule IA
plug & play qui automatise votre service client

Copilote, chatbot et automatisation au service de la productivité de votre équipe support. Une solution pensée pour les acteurs du e-commerce.

Un client demande par email, via Gorgias, où en est sa commande. Klark AI rassemble les informations utiles (fiche client Gorgias, commande Shopify, suivi du transporteur, procédure interne), rédige la réponse automatiquement et le ticket passe en résolu.

Déjà adopté par les équipes support de +150 marques.

  • But
  • Cdiscount
  • ba&sh
  • Izipizi
  • NV Gallery
  • Click&Boat
  • Ultra Premium Direct
  • Sessùn
  • Chantelle
  • Tikamoon
  • Maison Labiche
  • Cimalp
  • Bonsoirs
  • Millet

L’IA et l’expertise humaine réunies pour résoudre les demandes complexes

Copilote

+45 % de productivité grâce à des brouillons prêts à l'envoi et des outils IA pour aider vos agents à répondre plus rapidement, avec le bon contexte.    
Copilot Klark AI

Automatisation

Klark automatise les demandes répétitives et catégorise vos tickets pour simplifier le travail de vos agents. Résultat : 40 % du flux automatisé en 3 mois.
Automation Klark AI

Chatbot

70 % des conversations résolues, en avant comme en après-vente. Klarkbot répond directement à vos clients en s’appuyant sur votre base de connaissances.
Hi! Where is my order #K1042? Your order shipped yesterday and is expected to arrive on Thursday, November 12. You can track your package here.

Performance

Dashboards et IA conversationnelle pour analyser enfin simplement la performance de votre service client.

Comment ça marche ?

Un outil plug and play qui s'adapte à vos besoins et s'appuie sur les dernières technologies IA, pour des réponses toujours plus précises.

Klark se connecte à Zendesk, Gorgias, Front, HubSpot, Salesforce, Shopify, Magento et PrestaShop.

Un vrai impact dans votre équipe support

Deux personnes souriantes portant des lunettes IZIPIZI
« Aujourd’hui, on ne pourrait plus se passer de Klark. C’est un game changer. »
Thibaut GarnierCustomer Care Manager, IZIPIZI
+1,5 pointde satisfaction client
800tickets résolus par mois
Lire le case study IZIPIZI

Klark s'intègre aux outils que votre équipe utilise déjà

Connectez vos helpdesk, outils e-commerce et de tracking pour utiliser Klark où vous le souhaitez.
Logos des outils connectés à Klark : Zendesk, Intercom, Gorgias, Salesforce, Front, HubSpot, Freshworks, Shopify, PrestaShop, Magento, Shipup et Shippingbo

Laissez vos équipes gérer ce qui compte vraiment

Découvrez comment Klark peut résoudre les demandes de vos clients, directement dans votre stack support actuelle.

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