Vos clients parlent allemand, espagnol, italien... et votre équipe uniquement français ? Découvrez comment traiter tous vos tickets multilingues sans perdre de temps ni de qualité.
Vos clients parlent allemand, espagnol, italien... et votre équipe uniquement français ? Découvrez comment traiter tous vos tickets multilingues sans perdre de temps ni de qualité.
Testez Klark en direct : suggestion de réponses, refine, modify, translate, summary. Démo interactive intégrée dans l'article, 2 minutes pour tout comprendre.
Vos taux de réponse CSAT plafonnent à 15% ? Découvrez le Net Emotion Score (NES) qui analyse automatiquement 100% de vos messages clients grâce à l'IA. Mesure exhaustive, insights actionnables, zéro charge pour vos clients.
Klark lance Refine et Modify : transformez vos brouillons en réponses propres et ajustez le ton en un clic. Découvrez ces nouvelles fonctionnalités qui font gagner encore plus de temps.
Découvrez comment l'IA agentique transforme le service client e-commerce : 43% de tickets automatisés, pics d'activité absorbés et ROI en 3-4 mois. Guide complet avec cas d'usage.
Découvrez l'escalade support : définition, types (fonctionnelle, hiérarchique, externe), processus et bonnes pratiques pour transférer efficacement les demandes complexes.
En sélectionnant "Accepter", vous autorisez Klark et nos partenaires à utiliser des cookies et à partager vos données à toutes ces fins. Nous et nos partenaires utilisons des cookies et des outils similaires pour mesurer l'audience de notre site et évaluer les performances de nos publicités. À l'exception des cookies indispensables à la navigation sur notre site, nous n'utilisons ces cookies qu'avec votre consentement.
