Le blog de Klark

Des articles autour du Customer Support, de l'AI, de la data et de la vie d'une start-up made in Bordeaux...

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10 bonnes raisons d’utiliser Klark pour votre service client

‍Que vous cherchiez à gagner du temps, à augmenter votre productivité ou à vous assurer un retour sur investissement, Klark est la réponse. Adoptez Klark dès aujourd'hui et rejoignez les rangs des entreprises qui profitent déjà de la puissance de l'IA pour transformer leur support client. Vous n'avez rien à perdre, mais tout à gagner.
Marketing Manager
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Le Règlement sur l’Intelligence Artificielle (RIA) et son impact sur le service client

Le Règlement pour l’Intelligence Artificielle (RIA ou encore AI Act) a été publié au Journal Officiel de l’Union Européenne ce jeudi 12 juillet 2024. Annoncé en avril 2021 par la Commission Européenne, ce règlement a pour objectif de renforcer la sécurité et les droits fondamentaux des utilisateurs tout en favorisant l'innovation et la confiance dans l'IA.
Marketing Manager
• 5 MIN DE LECTURE 

L'essor des “AI Agents” et des “AI Copilots” : quelle est la différence et pourquoi est-ce important ?

Le monde de l'entreprise s'enthousiasme pour le potentiel de l'IA, en particulier pour l'émergence des “AI Agents” et des "IA Copilots". Ces termes ne sont pas aussi interchangeables que l’on pourrait le croire.
Cofondateur et Co-CEO
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5 façons dont Klark redonne le pouvoir aux agents du service client

Avez-vous déjà rêvé d'avoir une baguette magique pour gérer votre service client ? Nous travaillons toujours sur la baguette magique, mais en attendant, Klark est ce qu'il y a de mieux !
Cofondateur et Co-CEO
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Créer l'identité visuelle de votre marque : le guide pour se démarquer et gagner la confiance des consommateurs

Dans le monde actuel des marques et des choix, il est très important de se démarquer. Mais comment faire pour rester dans les mémoires ?
Marketing Manager
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Trois mois de turbulences et de triomphes : immersion dans la création d’une start up

Je m'appelle James, et ce qui suit est une chronique détaillée des trois mois transformateurs que j'ai passés avec Yoann, plongeant tête la première dans le monde chaotique mais exaltant des startups.
Cofondateur et Co-CEO
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Données personnelles et intelligence artificielle : l’approche du RGPD de Klark pour un service client basé sur l’IA

Comment, en tant que startup basée sur l’IA, le RGPD fait partie intégrante de notre approche stratégique.
Cofondateur et Co-CEO
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Notre première levée de fonds : de la vision à l’exécution

9 mois après notre création, nous sommes fiers et reconnaissants d'annoncer la réussite de la première levée de fonds de Klark !
Cofondateur et Co-CEO
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Avec Klark, réinventez le service client en un éclair

Dans cet article, nous explorerons de manière transparente la mission, la vision et l'objectif de Klark, en expliquant comment nous prévoyons de transformer le service client.
Cofondateur et Co-CEO
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