Intégration Zendesk

Votre support Zendesk, propulsé par l'IA

Jusqu'à 50% de temps gagné

Klark s'intègre nativement à Zendesk pour générer des réponses prêtes à envoyer, résumer les tickets et augmenter la productivité de vos agents — sans quitter Zendesk.

Déjà adopté par les marques e-commerce qui utilisent Zendesk
Aperçu Klark
Pourquoi Klark

Vos équipes support, augmentées par l'IA

Réponses instantanées

Klark rédige des réponses contextualisées directement dans Zendesk, prêtes à envoyer en un clic.

🤖

Agents augmentés

Vos conseillers gardent la main : l'IA suggère, ils valident. Qualité et ton de marque préservés.

📈

+50% de productivité

Réduisez le temps de traitement par ticket et concentrez vos équipes sur les demandes à forte valeur.

Fonctionnalités

Une intégration pensée pour Zendesk

  • Génération de réponses IA directement dans l'interface Zendesk
  • Résumés automatiques des tickets et conversations
  • Base de connaissance générée à partir de vos historiques et macros
  • Traduction automatique multilingue
  • Analyse de sentiment et priorisation des tickets
Fonctionnalités Klark

Comment Klark s'installe sur Zendesk

  1. Connectez Zendesk en un clic via OAuth, sans développement.
  2. Klark analyse vos macros, articles d'aide et historiques pour construire votre base de connaissance.
  3. Vos agents reçoivent des suggestions de réponses prêtes à envoyer, directement dans Zendesk.
  4. Mesurez les gains : temps de réponse, CSAT et productivité, en temps réel.
FAQ

Questions fréquentes

Klark fonctionne-t-il directement dans Zendesk ?

Oui, totalement. Klark s'intègre nativement à Zendesk : vos agents n'ont pas à changer d'outil. Les suggestions de réponses apparaissent directement dans l'interface Zendesk.

Combien de temps pour déployer Klark sur Zendesk ?

Le déploiement prend en général moins d'une journée. La connexion à Zendesk se fait via OAuth, et Klark construit automatiquement votre base de connaissance à partir de vos contenus existants.

Prêt à automatiser votre support Zendesk ?

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