Intégration Salesforce

Service Cloud Salesforce, propulsé par l'IA

+50% de productivité

Klark s'intègre à Salesforce Service Cloud pour générer des réponses prêtes à envoyer, résumer les cas et augmenter la productivité de vos agents — sans changer d'outil.

Déjà adopté par les marques e-commerce qui utilisent Salesforce
Aperçu Klark
Pourquoi Klark

Vos équipes support, augmentées par l'IA

Réponses instantanées

Klark rédige des réponses contextualisées directement dans Salesforce, prêtes à envoyer en un clic.

🤖

Agents augmentés

Vos conseillers gardent la main : l'IA suggère, ils valident. Qualité et ton de marque préservés.

📈

+50% de productivité

Réduisez le temps de traitement par cas et concentrez vos équipes sur les demandes à forte valeur.

Fonctionnalités

Une intégration pensée pour Salesforce

  • Génération de réponses IA directement dans Service Cloud
  • Résumés automatiques des cas et des échanges
  • Base de connaissance générée à partir de vos historiques
  • Traduction automatique multilingue
  • Analyse de sentiment et priorisation des cas
Fonctionnalités Klark

Comment Klark s'installe sur Salesforce

  1. Connectez Salesforce en un clic via OAuth, sans développement.
  2. Klark analyse vos articles et historiques pour construire votre base de connaissance.
  3. Vos agents reçoivent des suggestions de réponses prêtes à envoyer, directement dans Service Cloud.
  4. Mesurez les gains : temps de réponse, CSAT et productivité, en temps réel.
FAQ

Questions fréquentes

Klark fonctionne-t-il directement dans Salesforce ?

Oui. Klark s'intègre à Salesforce Service Cloud : vos agents n'ont pas à changer d'outil. Les suggestions de réponses apparaissent directement dans l'interface.

Combien de temps pour déployer Klark sur Salesforce ?

Le déploiement prend en général moins d'une journée. La connexion à Salesforce se fait via OAuth, et Klark construit automatiquement votre base de connaissance à partir de vos contenus existants.

Prêt à automatiser votre support Salesforce ?

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