Artificial Intelligence
• 5 MIN DE LECTURE
Le Règlement sur l’Intelligence Artificielle (RIA) et son impact sur le service client
Le Règlement pour l’Intelligence Artificielle (RIA ou encore AI Act) a été publié au Journal Officiel de l’Union Européenne ce jeudi 12 juillet 2024. Annoncé en avril 2021 par la Commission Européenne, ce règlement a pour objectif de renforcer la sécurité et les droits fondamentaux des utilisateurs tout en favorisant l'innovation et la confiance dans l'IA.
• 5 MIN DE LECTURE
L'essor des “AI Agents” et des “AI Copilots” : quelle est la différence et pourquoi est-ce important ?
Le monde de l'entreprise s'enthousiasme pour le potentiel de l'IA, en particulier pour l'émergence des “AI Agents” et des "IA Copilots". Ces termes ne sont pas aussi interchangeables que l’on pourrait le croire.
• 5 MIN DE LECTURE
Données personnelles et intelligence artificielle : l’approche du RGPD de Klark pour un service client basé sur l’IA
Comment, en tant que startup basée sur l’IA, le RGPD fait partie intégrante de notre approche stratégique.
