Le blog de Klark

Klark ou eesel AI pour votre service client ? On compare positionnement, intégrations, modes de fonctionnement, facturation et marchés pour vous aider à choisir.

Quel logiciel IA choisir pour le service client d'un site e-commerce ? On compare 8 solutions en 2026 : IA natives des helpdesks et couches IA indépendantes, prix et cas d'usage.

Vous êtes sur Zendesk et cherchez la bonne IA ? On compare l'IA native de Zendesk et 6 solutions tierces : intégration, modèle de prix, copilote ou automatisation, et pour qui.

Vous êtes sur Gorgias et cherchez la bonne IA ? Comparatif de l'agent natif et de 5 alternatives, prix publics à jour, et méthode pour trancher sur vos propres tickets.

Izipizi a utilisé Klark pour faire progresser un support déjà performant sans sacrifier la qualité. En 12 mois, l'équipe a structuré ses flux, amélioré le multilingue et gagné +1,5 point de CSAT.

Qu'est-ce qu'un centre de contact moderne ? Découvrez son fonctionnement, ses KPIs essentiels, le rôle de l'IA et les clés pour l'optimiser.