Chez Klark, on avance vite. Et on avance bien. Ces derniers mois, plusieurs événements clés sont venus confirmer que notre vision résonne, que notre technologie convainc, et que notre impact est tangible.
Distinctions sectorielles, reconnaissance institutionnelle, certification stratégique… On vous partage ici ce qui a marqué notre parcours récent. Non pas pour se féliciter, mais parce que chaque étape vient renforcer notre mission : remettre le contact humain au centre de la relation client, grâce à une IA générative simple, rapide à déployer, et pensée pour les équipes.
Lors du salon Tech for Retail, Klark a reçu le Trophée Online Expérience, une distinction qui récompense les solutions les plus innovantes en matière d’expérience client.
Ce prix met en valeur un point clé de notre approche : proposer une IA qui s’intègre naturellement dans les outils et les pratiques des agents, sans frictions. Une solution qui simplifie, qui fluidifie, et qui améliore concrètement le quotidien des équipes support. Parce que la meilleure technologie est celle qu’on adopte sans même s’en rendre compte.
Quelques mois plus tard, Klark est récompensé par le Prix Coup de Cœur du Jury lors du One to One Monaco, événement de référence dans le secteur e-commerce.
Ce prix met en lumière ce qui nous anime depuis le début : aider les marques à renouer un véritable lien avec leurs clients. Une ambition servie par une technologie à la fois puissante et accessible, qui répond aux besoins réels du terrain. Pour le jury, c’est cette vision opérationnelle et orientée utilisateurs qui a fait la différence.
La même période, Klark obtient la certification SOC 2. C’est une étape importante, qui valide la robustesse de nos pratiques en matière de sécurité, de confidentialité et de disponibilité des données.
Dans un contexte où les entreprises manipulent des données sensibles au quotidien, cette certification vient renforcer la confiance de nos clients. Elle confirme aussi notre volonté de ne jamais faire de compromis sur les standards les plus exigeants.
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Ce mois-ci, Klark a été référencé dans la cartographie 2025 du Hub France IA, parmi plus de 600 startups et fournisseurs innovants du secteur.
Une reconnaissance nationale qui salue notre travail sur l’IA générative appliquée à la relation client :
Être référencé par une instance comme le Hub France IA, c’est un signal fort : celui que notre vision est à la fois pertinente, concrète et d’utilité publique.
Ces reconnaissances ne sont pas un aboutissement. Elles sont le reflet de ce que nous construisons chaque jour avec nos clients : une technologie utile, humaine, et véritablement opérationnelle.
Chez Klark, on ne cherche pas à suivre la tendance. On veut créer de la valeur durable, pour les marques comme pour les équipes en contact avec les clients.
Et si vous souhaitez voir concrètement ce que notre IA change sur le terrain, on sera ravis d’en discuter avec vous.
Klark est une plateforme d’IA générative qui aide les agents du service client à répondre plus vite, plus précisément, sans changer leurs outils ni leurs habitudes. Déployable en quelques minutes, Klark est déjà utilisé par plus de 50 marques et 2 000 agents.
