Le blog de Klark

Des articles autour du Customer Support, de l'AI, de la data et de la vie d'une start-up made in Bordeaux...

Startup Life

Illustration de documents, d’un bouclier bleu et d’une loupe symbolisant la protection et le contrôle des données.
• 5 MIN DE LECTURE 

Incident de sécurité Klark d'août 2026 : ce que nous avons appris

Fin août, une faille dans notre outil d'analyse Metabase a permis une extraction de données. Nous revenons sur les faits, les mesures prises et ce que l'incident nous a appris.
Photo de Nicolas Pellissier, cofondateur et CPO de Klark
Cofondateur et CPO
James dans Les Samouraïs : vision IA service client Klark
• 5 MIN DE LECTURE 

James dans Les Samouraïs : vision IA service client Klark

James Rebours, CEO de Klark, invité du podcast Les Samouraïs du Business. Découvrez notre vision de l'IA pour le service client et notre approche.
Photo de François, Chief of Staff chez Klark
Chief of Staff
Klark en pleine lumière. Des preuves, pas des promesses : Ce qui a marqué ces derniers mois
• 5 MIN DE LECTURE 

Klark en pleine lumière. Des preuves, pas des promesses : Ce qui a marqué ces derniers mois

Klark récompensé : 4 distinctions qui confirment notre vision. Entre trophées, certification SOC 2 et reconnaissance par le Hub France IA, retour sur les étapes marquantes de ces derniers mois qui illustrent notre engagement pour une IA utile, humaine et prête pour le terrain.
Photo de Malak, Marketing Manager chez Klark
Marketing Manager
Créer l'identité visuelle de votre marque : le guide pour se démarquer et gagner la confiance des consommateurs
• 5 MIN DE LECTURE 

Créer l'identité visuelle de votre marque : le guide pour se démarquer et gagner la confiance des consommateurs

Dans le monde actuel des marques et des choix, il est très important de se démarquer. Mais comment faire pour rester dans les mémoires ?
Photo de Solène, Marketing Manager chez Klark
Marketing Manager
Trois mois de turbulences et de triomphes : immersion dans la création d’une start up
• 5 MIN DE LECTURE 

Trois mois de turbulences et de triomphes : immersion dans la création d’une start up

Je m'appelle James, et ce qui suit est une chronique détaillée des trois mois transformateurs que j'ai passés avec Yoann, plongeant tête la première dans le monde chaotique mais exaltant des startups.
Photo de James Rebours, cofondateur et CEO de Klark
Cofondateur et CEO
Notre première levée de fonds : de la vision à l’exécution
• 5 MIN DE LECTURE 

Notre première levée de fonds : de la vision à l’exécution

9 mois après notre création, nous sommes fiers et reconnaissants d'annoncer la réussite de la première levée de fonds de Klark !
Photo de James Rebours, cofondateur et CEO de Klark
Cofondateur et CEO