Le blog de Klark

Des articles autour du Customer Support, de l'AI, de la data et de la vie d'une start-up made in Bordeaux...

François

Chief of Staff
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Comment choisir son intégrateur CRM en 2026

Comment choisir le bon intégrateur CRM ? Critères de sélection, questions à poser, signaux d'alerte et conseils pour réussir votre projet d'intégration.
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(Vidéo) Othman et Klark : "Le temps, c'est notre ressource la plus précieuse"

Othman, agent service client chez Octopia, raconte comment Klark centralise tous ses outils dans Zendesk : traduction automatique de conversations entières, réponses adaptées et gain de temps considérable.
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(Vidéo) Octopia et Klark : "Quelques secondes gagnées par ticket, ça fait une vraie différence"

Clémentine, chargée de relations clients chez Octopia, raconte comment Klark l'aide au quotidien : réponses instantanées, traduction automatique intégrée dans Zendesk et gain de temps sur chaque ticket.
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Service client multilingue : comment répondre aux tickets en langue étrangère sans parler la langue

Vos clients parlent allemand, espagnol, italien... et votre équipe uniquement français ? Découvrez comment traiter tous vos tickets multilingues sans perdre de temps ni de qualité.
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Testez Klark en 2 minutes : la démo interactive est en ligne

Testez Klark en direct : suggestion de réponses, refine, modify, translate, summary. Démo interactive intégrée dans l'article, 2 minutes pour tout comprendre.
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Refine et Modify : Deux nouvelles fonctionnalités pour gagner encore plus de temps

Klark lance Refine et Modify : transformez vos brouillons en réponses propres et ajustez le ton en un clic. Découvrez ces nouvelles fonctionnalités qui font gagner encore plus de temps.