Connecter une IA à Zendesk prend quelques minutes, la mettre en service deux à six semaines, motif par motif. Accès à prévoir, IA native ou tierce, déclencheurs, calendrier et pièges vus sur le terrain.
Clémentine, chargée de relations clients chez Octopia, raconte comment Klark l'aide au quotidien : réponses instantanées, traduction automatique intégrée dans Zendesk et gain de temps sur chaque ticket.
Caroline, responsable service client chez Octopia, raconte comment Klark a permis de gagner 1 minute par ticket et d'améliorer la qualité du support sur plusieurs marketplaces internationales.
Vos clients parlent allemand, espagnol, italien... et votre équipe uniquement français ? Découvrez comment traiter tous vos tickets multilingues sans perdre de temps ni de qualité.
Testez Klark en direct : suggestion de réponses, refine, modify, translate, summary. Démo interactive intégrée dans l'article, 2 minutes pour tout comprendre.
Vos taux de réponse CSAT plafonnent à 15% ? Découvrez le Net Emotion Score (NES) qui analyse automatiquement 100% de vos messages clients grâce à l'IA. Mesure exhaustive, insights actionnables, zéro charge pour vos clients.
Klark lance Refine et Modify : transformez vos brouillons en réponses propres et ajustez le ton en un clic. Découvrez ces nouvelles fonctionnalités qui font gagner encore plus de temps.
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